नवी मुंबई, १० जून २०२५: नेरुळ स्थानकावरील सिग्नल पॅनलमध्ये आलेल्या तांत्रिक बिघाडामुळे मंगळवारी सकाळच्या शिखर तासांमध्ये हार्बर लाईनवरील लोकल सेवा ठप्प झाली. सकाळी ८:०३ वाजता हा बिघाड समोर आला असून, जवळपास तासभर सेवा विस्कळीत राहिली. यामुळे शेकडो प्रवासी अडकले गेले आणि अनेक स्टेशनांवर प्रचंड गर्दी झाली.
घटनाक्रम: नेरुळ येथे सिग्नल पॅनलने काम करणं थांबवल्यानं दोन लोकल थांबल्या होत्या. रेल्वे अधिकाऱ्यांनी मॅन्युअल क्लॅम्पिंग करून काही वेळाने या गाड्या मार्गावरून हलवल्या. त्यानंतर काही गाड्या वाशीमार्गे वळवण्यात आल्या. अखेर ८:४७ वाजता सेवा पूर्ववत करण्यात आली.
सेवा पूर्ववत झाली तरी उशीर कायम: सर्व्हिस पुन्हा सुरू झाल्यानंतरदेखील १० ते १५ मिनिटांचा उशीर कायम राहिला. परिणामी, सीवूड्स, नेरुळ, वाशी आणि पनवेल यांसारख्या प्रमुख स्थानकांवर गर्दीचा प्रचंड मोठा फटका प्रवाशांना बसला.
प्रवाशांमध्ये नाराजीचा सूर: “हे आता रोजचंच झालंय,” असं मत हार्बर लाईनवर नियमित प्रवास करणाऱ्या सुनिता कांबळ यांनी व्यक्त केलं. “प्रत्येक वेळी गाड्या उशिरा येतात. ही गर्दी केवळ गैरसोयीचीच नाही, तर जीव धोक्यात घालणारी आहे.”
सुरक्षिततेबाबत गंभीर प्रश्न: गर्दीमुळे प्लॅटफॉर्मवर ढकलाढकलीची स्थिती निर्माण होते. अनेक प्रवासी दरवाजांवर लटकून प्रवास करताना दिसतात. यामुळे सुरक्षेच्या बाबतीत मोठा धोका निर्माण झाला आहे. रेल्वे प्रशासनाने याकडे गांभीर्याने लक्ष देण्याची गरज असल्याचे नागरिकांचे मत आहे.
विश्वास घटतोय: मुंबईच्या उपनगरी रेल्वे प्रणालीवर प्रवाशांचा विश्वास हा तिच्या वेळेवर आणि सातत्यपूर्ण सेवेवर आधारित आहे. मात्र अशा वारंवार तांत्रिक बिघाडांमुळे लोकांची अस्वस्थता वाढत आहे आणि प्रवासाचा त्रासही.
रेल्वे प्रशासनाकडून प्रतिक्रिया: “सिग्नल पॅनलच्या बिघाडामुळे सेवा विस्कळीत झाली होती, मात्र लवकरात लवकर ती सुरळीत करण्यात आली. प्रवाशांच्या गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत,” असे मध्य रेल्वेच्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले.
