पुण्यापासून दुबईला जाणाऱ्या उड्डाणात सातत्याने उशीर; विमानतळ प्रशासनाने कारण न सांगणे प्रवाशांमध्ये संताप

पुण्यातील लोहगाव आंतरराष्ट्रीय विमानतळावरून पुणे ते दुबई हा जनता ट्रॅप असतो, असं अनेक प्रवाशांनी तक्रारीत म्हटलं आहे. गेल्या सात दिवसांत या मार्गावर अर्धा तास ते अडीच तासांपर्यंत सतत विलंब होत आहे, मात्र विमानतळ प्रशासनाकडून कोणत्याही कारणाची अधिकृत माहिती प्रवाशांना दिलेली नाही.

विशेष म्हणजे, स्पाइसजेटच्या SG‑51 विमानाला २४ जुलै रोजी ३६ मिनिटे, २५ जुलै रोजी २ तास २० मिनिटे, २६ जुलै रोजी ३५ मिनिटे, २७ जुलै रोजी १ तास ३८ मिनिटे इतका विलंब झाला होता. त्यानंतर २९ व ३० जुलैला देखील सुमारे ३० मिनिटे उशीर झाला.

इंडिगोची उड्डाणे देखील सुरक्षित नाही: इंडिगोची दुबई उड्डाणे सध्या दररोज मध्यरात्री १२:५० वाजता घेतली जातात, परंतु त्यांना देखील अर्धा ते एक तास उशीर होत असल्याचे प्रवाशांनी नोंदवले आहे.

यामुळे प्रवाशांना मोठी गैरसोय होत असून, महत्त्वाच्या व्यावसायिक संमेलने, सोसायटीची मंडळे, आणि पुढील कनेक्टिंग फ्लाइट्सवर परिणाम होत आहे. अनेकांनी या प्रकाराला स्वीकारता येत नसेल अशी प्रतिक्रिया दिली आहे. काही प्रवाशांनी तोट्याबद्दल जबाबदारीची मागणी करत प्रवाशांच्या अधिकारांसाठी आवाज उठवला आहे.

अगोदर होती असल्यास तशी स्पाइसजेट किंवा इंडिगोकडून स्पष्ट माहिती नाही, आणि विमानतळ प्रशासनामुळे कोणतीही उपाययोजना किंवा स्पष्टीकरणही अद्याप प्राप्त झालेली नाही. प्रवाखांनी “उड्डाण वेळेचे काटेकोर पालन अपेक्षित आहे”, अशी भूमिका मांडली आहे.

कोणती पावले घेतली पाहिजेत?

प्रवाशांनी पुढील प्रवासासाठी टिकिट बुकिंग झालेल्या विमान कंपनीकडून आधीच संपर्क साधावा.

विलंबाच्या बाबतीत प्रतिपूर्ति व भरपाईबाबत सूचना मागितल्या पाहिजेत.

D.G.CA (नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालय) कडे तक्रार नोंदवण्याचा पर्याय खुला आहे.

विश्लेषण:

पुण्यातील आंतरराष्ट्रीय टर्मिनलकडे प्रवाशांची अपेक्षा वाढत असताना, सतत होणारा विलंब प्रवाशांच्या अनुभवासाठी नकारात्मक ठरत आहे.

विमानतळ प्रशासनाने अपेक्षित नुकसान भरपाई आणि स्पष्ट स्पष्टीकरणासंबंधी यंत्रणा तत्पर करणे गरजेचे आहे.

यात Slots पुनर्विचार, दंडात्मक कारवाई किंवा इतर नियमांचे पालन अनिवार्य केले पाहिजे, असा दबाव वाढतो आहे.

नागरिक प्रतिक्रिया:

“जर दुबई प्रवास वेळेवर सुरूच राहणार नाही, तर प्रवाशांची महत्त्वाची भेट वेळेत होणार नाही.” “महिन्याला इतक्या वेळा विलंब — हा कुठला नियम घायाळ झाला?”
“यात्रेची व्यवस्था स्पष्ट नसल्यामुळे पुढील टूरच्या ठिकाणी प्रवेशाला अडचण येते आहे.”